बीएसएनएल प्रीपेड मोबाइल: अपने ग्राहकों को मानवता के आधार सम्मान देते हैं, उन सभी ग्राहकों की खैरियत अवधि को 5 मई 2020 तक बढ़ा सकते हैं। इसके लिए उन्हें कोई शुल्क नहीं देना होगा
बीएसएनएल प्रीपेड मोबाइल: सार्वजनिक क्षेत्र की टेलीकॉम कंपनी भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) ने कहा कि रीचार्ज नहीं होने के बावजूद उसके प्रीपेड ग्राहकों के कनेक्शन की वेलिडिटी 5 मई तक जारी रहेगी। उनके फोन पर इनकमिंग कॉल (इनकमिंग कॉल) आती रहेगी। पीटीआई की खबर के मुताबिक, कंपनी ने शनिवार को एक बयान में कहा है कि उसके जो प्रीपेड ग्राहक लॉकडाउन अवधि के दौरान अपने फोन को रिचार्ज नहीं करा पाए उनके फोन पर 5 मई तक इनकमिंग कॉल जारी रहेगी।
कंपनी के बयान में कहा गया है कि उपभोक्ताओं की कठिनाई को ध्यान में रखते हुए जिन ग्राहकों की खैरिडिटी अवधि लॉकडाउन के दौरान समाप्त हो गई और उनका बकाया लगभग लगभग शून्य रह गया है, बीएसएनएल अपने ग्राहकों को मानवताता के आधार सम्मान देते हैं उन सभी ग्राहकों की सामान्यता अवधि को 5 मई 2020 तक बढ़ा दिया गया है। इसके लिए उन्हें कोई शुल्क नहीं देना होगा और उन्हें उनके फोन पर इनकमिंग कॉल प्राप्त होगी।
बीएसएनएल (भारत संचार निगम लिमिटेड) ने अपने ग्राहकों के लिए रीचार्ज करने के लिए टॉल-फ्री हेल्पलाइन भी शुरू की है। यह समीक्षा वर्तमान में उत्तरी और पश्चिमी क्षेत्र के लिए उपलब्ध है जबकि दक्षिणी और पूर्वी क्षेत्र के लिए यह सुविधा 22 अप्रैल 2020 से उपलब्ध हो जाएगी।
बीएसएनएल के सीएमडी पीके पुरवार ने कहा, '' बीएसएनएल संकट के इस समय में अपने उपभोक्ताओं के साथ मजबूती से ढेर है और हम अपने ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि वह अपने खाते को रिचार्ज कराने के लिए '' डिजिटल माध्यम '' के इस्तेमाल करें।
इससे पहले प्राथमिक मोबाइल ऑपरेटर कंपनियों ने भी शनिवार को 3 मई तक ग्राहकों के कनेक्शन की वेलिडिटी को आगे बढ़ाने का ऐलान कर दिया। एयरटेल (एयरटेल), वोडाफोन आइडिया (वोडाफोन आइडिया) सहित बाकी कंपनियों ने अपने ग्राहकों को बड़ी राहत दी है।
वोडाफोन आइडिया ने लगभग नौ करोड़ ग्राहकों के लिए इनकमिंग सेवा 3 मई तक के लिए बढ़ाई है। इसी तरह, एयरटेल का कहना है कि तीन करोड़ ग्राहक लॉकडाउन की वजह से रीचार्ज नहीं कर पाएंगे।
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